文化和旅游部5日晚間公布數(shù)據(jù),今年“五一”小長假,全國共接待國內(nèi)游客1.15億人次,實(shí)現(xiàn)國內(nèi)旅游收入475.6億元。超預(yù)期的旅游人數(shù)和消費(fèi)金額,印證了此前業(yè)界的判斷:“五一”假期是我國進(jìn)入常態(tài)化疫情防控階段后首個名副其實(shí)的“黃金周”。
為何越來越多老百姓開始走出家門享受美好的旅游休閑?核心要義是“安全”。
假日期間,全國已開放的8400余家景區(qū)嚴(yán)格落實(shí)客流量不超過最大承載量30%的要求,引導(dǎo)游客間隔入園、錯峰旅游。各景區(qū)著力做好衛(wèi)生防護(hù)、清潔消毒,嚴(yán)格落實(shí)體溫篩檢、配套使用“健康碼”核驗(yàn),筑牢“安全之墻”。
完善的疫情防控舉措讓人安心,新風(fēng)尚“預(yù)約旅游”更讓人省心。5天假期里,智慧旅游作為新的服務(wù)和治理手段在保障假期旅游平穩(wěn)有序方面發(fā)揮了重要作用。在武漢,游客運(yùn)用“武漢戰(zhàn)疫”微信小程序,實(shí)時查看黃鶴樓、漢口江灘等14個熱點(diǎn)區(qū)域的當(dāng)日客流量;在上海,86家A級景區(qū)全面實(shí)現(xiàn)“無預(yù)約、不出行”,約50家景區(qū)支持分時預(yù)約,游客自覺有序間隔入園。
如果安全是“1”,更豐富的旅游體驗(yàn)則是后面一個個的“0”。在景區(qū)限流背景下,各地仍迎來以“本地人游本地”為代表的旅游市場復(fù)蘇,一方面折射人們“求放飛”的迫切心情,另一方面展現(xiàn)出旅游業(yè)面對疫情頑強(qiáng)轉(zhuǎn)型升級的韌性——在河南開封,黃河生態(tài)廊道示范帶、朱仙古鎮(zhèn)等鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)吸引大批市民前往觀光休閑;在上海,民宿大受歡迎,平均出租率達(dá)81%;江蘇通過新媒體、虛擬現(xiàn)實(shí)等方式,推出2120個線上賞景、看展、觀演項(xiàng)目——讓游客愿意花錢、花時間體驗(yàn),旅游產(chǎn)品越來越個性化、多元化。
更智慧的管理、更豐富的產(chǎn)品供給,不僅在當(dāng)下提供更多安全保證、帶動旅游業(yè)乃至整個消費(fèi)市場復(fù)蘇,更是我國旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必然方向。需要看到,當(dāng)前以線上渠道為主流的景區(qū)預(yù)約體系,或給不習(xí)慣用手機(jī)的老年游客帶來不便;本地游的風(fēng)采,或因雷同的旅游產(chǎn)品、乏善可陳的歌舞表演打了折扣。如何讓“1”邂逅更多的“0”,讓更多群體共享發(fā)展紅利,值得業(yè)界關(guān)注。
旅游業(yè)探索如何化危為機(jī),持續(xù)推動智慧改革升級,讓“詩和遠(yuǎn)方”未來發(fā)展前景可期。(新華社記者余俊杰、陳愛平)
(余俊杰、陳愛平)