這個(gè)五一假期,鄭州黃河文化公園近百名身穿紅馬甲的志愿者一直在忙碌著:他們將引導(dǎo)游客文明旅游、義務(wù)提供咨詢等豐富多彩的志愿服務(wù)延伸到園區(qū)入口處、炎黃廣場、臨河廣場、停車場等處,為母親河畔增添一道亮麗的風(fēng)景線(如圖)。
假日期間,走進(jìn)該園區(qū),來到入口處、炎黃廣場、哺育廣場、臨河廣場、停車場、地質(zhì)博物館、索道入口等處,你都能看見身著紅馬甲的志愿者在辛勤勞動(dòng)。他們用汗水澆灌著文明之花,用擔(dān)當(dāng)換來和諧優(yōu)美的旅游環(huán)境。在該園區(qū)入口處,幾位志愿者手持掃帚和簸箕,不間斷地進(jìn)行環(huán)境清掃;同時(shí)還耐心解答游客咨詢,為游客提供便捷的服務(wù)。在檢票口及道路中間,志愿者們做好引導(dǎo)游客及維持交通秩序服務(wù)……
走進(jìn)炎黃廣場,你會(huì)看到,志愿者們?yōu)橛慰吞峁┝x務(wù)講解和咨詢,熱心為游客免費(fèi)送去開水。在風(fēng)景優(yōu)美的臨河廣場,兩位志愿者耐心地勸阻不文明行為,勸導(dǎo)游客遠(yuǎn)離危險(xiǎn)水域;幫助游客義務(wù)照相,撿拾周邊垃圾,發(fā)放旅游手冊(cè),讓文明旅游理念深入游客心中。
停車場是景區(qū)比較容易擁堵的地方。志愿者耐心地為游客疏導(dǎo)車輛,指揮車輛有序停放,提示車主關(guān)好車窗。在黃河地質(zhì)博物館門口,志愿者則做好疫情防控溫馨提示,提醒游客在館內(nèi)參觀時(shí)戴好口罩,并且提示大家愛護(hù)館內(nèi)環(huán)境。
假日期間,好人好事接連不斷:5月2日上午,在臨河廣場區(qū)域參與志愿服務(wù)的孟雪燕撿到蘋果手機(jī)一部,通過廣播聯(lián)系失主,及時(shí)將手機(jī)送還到失主手中。志愿者張夏撿到游客的身份證、學(xué)生卡后,立即通過廣播找到失主;有位游客9歲的孩子走丟了,通過廣播不間斷播放尋人啟事,志愿者幫忙將孩子領(lǐng)到游客中心見到了家人…… 不少游客表示,文明旅游需要從小事做起,從每個(gè)人做起。志愿者們用行動(dòng)感染著每一位游客,引導(dǎo)大家愛護(hù)公共環(huán)境,遵守公共秩序,共建美好景區(qū)。
“鮮艷的志愿紅,是青春最美的色彩。我們放棄假日休息時(shí)間,用實(shí)際行動(dòng)為廣大游客創(chuàng)造和諧優(yōu)美的旅游環(huán)境,營造文明人人知曉、文明人人參與的良好氛圍,助力構(gòu)建和諧文明的旅游環(huán)境,感到非常高興?!痹摴珗@幾位年輕的志愿者如是說。記者 成燕 通訊員 余真真 文/圖
(成燕)