“小區(qū)內河安裝潮汐泵3個月來，我們沿河住戶再沒擔心過臺風、暴雨導致室內進水。我們要給既熱心腸又懂技術的僑眷周益民點個大大的贊。”11月2日，在浙江省寧波市海曙區(qū)望春街道清風社區(qū)的民情座談會上，多位居民代表對街道動員僑界人士共繪基層治理“同心圓”的做法稱贊有加。

作為全國僑聯(lián)系統(tǒng)優(yōu)秀“僑胞之家”和浙江省“五星級僑胞之家”，望春街道僑聯(lián)始終用心、用情寫好“僑”文章。2022年開始在全市首創(chuàng)“僑情活地圖”，實現僑情數據“底數清、需求清、動態(tài)清”的標準后，又推出20余位熱心基層社會治理的“僑胞之星”，并不斷挖掘潛在資源，實現了“僑助”和“助僑”服務的雙輪驅動。

“為了方便更多的僑界人士參與到社區(qū)智治中，我們將1個街道級和15個社區(qū)級的‘僑胞之家’群、8個海外聯(lián)絡群，組成線上溝通矩陣。噓寒問暖之外還會定期發(fā)布群眾關注的熱點、難點問題希望大家助力，讓共繪基層治理‘同心圓’的行動能量滿滿”，街道僑建指導員勵成靜說。

有效的溝通機制，極大地激發(fā)了僑界人士的共建、共治熱情。清風社區(qū)內河因與外河鏈接不暢，臺風、暴雨天導致沿河一樓居民家中進水時有發(fā)生。具有專業(yè)技術知識的僑眷周益民在了解情況后，提出了安裝潮汐泵的方案。經過一段時間的反復論證并實施后，這個較長時間困擾群眾的“內澇”問題得以根除。

同樣在解決群眾關心的“水問題”上，海曙區(qū)最美僑眷，清風社區(qū)僑聯(lián)副主席鐘勝榮則是把自己擁有30多年水電工程師的優(yōu)勢充分發(fā)揮起來。每個臺風天他都會帶著標尺和筆記本去觀測、記錄河道水位，發(fā)現隱患第一時間告知社區(qū)、物業(yè)進行有效防御。同時，他還經常從專業(yè)角度提出改善內河水質的有效應對方案，成為群眾公認的“水保姆”。

今年以來，望春僑界人士積極參與街道基層社會治理和各類公益活動500人次，有效解決群眾關心、關注的問題85件次。街道僑聯(lián)更不斷創(chuàng)新工作機制，在“僑情活地圖”基礎上，打造出集數字賦能、即時感知、智能服務于一體的智慧型“僑胞之家”特色品牌，通過搭建“僑賢大使”“談談留學那些事兒”“海歸的方向”三大服務平臺，實現了僑界人士安心駐家、精心管家、暖心愛家的初心。（陳潔 劉逸琳）

（陳潔 劉逸琳）