新華社西安1月3日電（記者趙英博 林勝概）從汽車整車到機(jī)械設(shè)備，從家具建材到服裝鞋帽，從輕工產(chǎn)品到電子產(chǎn)品……作為一條安全暢通的亞歐物流大通道，開行數(shù)量已超過“10萬+”的中歐班列，如今“帶貨”能力越來越強(qiáng)。這樣一個橫跨歐亞大陸的“國際快遞”，又是如何“下單”發(fā)貨的？歲末年初，記者來到國內(nèi)中歐班列重要集結(jié)中心所在地西安浐灞國際港一探究竟。

據(jù)統(tǒng)計，中歐班列（西安）2024年全年開行超4900列，班列開行量、貨運量、重箱率等主要指標(biāo)穩(wěn)居全國前列。在發(fā)貨量居高不下的同時，中歐班列（西安）的發(fā)貨效率也在不斷提升。在位于西安浐灞國際港的北京欣賽福國際貨運代理有限公司西安分公司，鐵路貨運操作員李潔正在電腦前為客戶預(yù)訂中歐班列的艙位。

“在中歐班列的線上平臺，可以很直觀地看到各趟班列的出發(fā)地、目的地、發(fā)車日期和艙位預(yù)訂情況，我們可以根據(jù)自己的需要選擇相應(yīng)的班列，點擊一下鼠標(biāo)就能下單發(fā)貨?！崩顫嵵钢聊簧系陌嗔行畔⒄f道。

2024年12月3日，位于陜西省西安市的哈薩克斯坦西安碼頭。新華社記者 趙英博 攝

李潔使用的線上平臺，全稱為中歐班列“長安號”綜合服務(wù)平臺，是為中歐班列（西安）客戶提供在線訂艙、組織發(fā)運、支付、結(jié)算和信息檢索的多語言綜合服務(wù)平臺?！拔覀冄邪l(fā)的這個平臺就像貨運版的‘12306’?？蛻艨梢栽谄脚_上查閱到中歐班列（西安）全部的艙位信息，并選擇合適的‘檔期’，實現(xiàn)足不出戶就能下單發(fā)貨?！蔽靼沧再Q(mào)港建設(shè)運營有限公司運輸研發(fā)部工作人員李璐堅說。

記者在現(xiàn)場看到，目前這個平臺運營西安至歐洲、中亞、俄羅斯以及跨里海、黑海等中歐班列線路，輻射國家超過45個，平臺運行三年來累計運量超過160萬集裝箱，注冊的發(fā)貨客戶超過2000家。

隨著客戶越來越多，中歐班列“長安號”綜合服務(wù)平臺還與國外相關(guān)機(jī)構(gòu)合作，推動境內(nèi)外信息資源互通，使得客戶可以根據(jù)貨物跟蹤號碼實時了解貨運狀態(tài)。

“如同我們?nèi)粘＞W(wǎng)購商品后會查詢物流信息一樣，中歐班列的客戶也可以根據(jù)發(fā)貨碼就能及時查詢了解貨物所在位置和狀況。同時，我們還推出了公共班列、定制班列等服務(wù)，滿足不同客戶的需求。”西安自貿(mào)港建設(shè)運營有限公司總經(jīng)理袁小軍說。

一系列數(shù)字化、智能化創(chuàng)新舉措正為中歐班列（西安）發(fā)展持續(xù)賦能，也為客戶減負(fù)。“以前報關(guān)手續(xù)較為繁瑣，一列車可能要花兩三天才能完成，現(xiàn)在只要半個小時到一個小時就能在平臺‘搞定’?！蔽靼沧再Q(mào)港建設(shè)運營有限公司技術(shù)系統(tǒng)負(fù)責(zé)人張奇韜介紹道。

2024年12月3日，西安自貿(mào)港建設(shè)運營有限公司工作人員在演示中歐班列“長安號”綜合服務(wù)平臺功能。新華社記者 趙英博 攝

除了在途報告、在線報關(guān)等“貼心”功能外，中歐班列“長安號”綜合服務(wù)平臺還推出了“在線融資”功能。三年來，平臺聯(lián)合各金融機(jī)構(gòu)對相關(guān)企業(yè)已經(jīng)累計提供超過139億元人民幣的資金支持，還特別推出了針對中歐班列用戶的“運單融資”服務(wù)，使得客戶資金周轉(zhuǎn)更加靈活便捷，也為企業(yè)“出海”添了底氣、增了動力。

2025年1月1日零點整，中歐班列（西安）新年首趟班列鳴笛啟航，一路向西，奔向烏茲別克斯坦首都塔什干。這趟班列裝載著50個集裝箱的白色家電、紡織品和化工品等貨物，全程4667公里，歷時約5天。

“目前中歐班列（西安）能為企業(yè)提供一站式、一票制國際聯(lián)運全程服務(wù)，通過與國內(nèi)海關(guān)、鐵路實現(xiàn)數(shù)據(jù)聯(lián)通，采用智能報關(guān)、集裝箱循環(huán)運輸?shù)确绞?，班列的運行效率能提高三分之一以上，綜合成本下降15%以上，讓更多的中國優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品加速走向國外市場?！痹≤娬f。